🚚 Politique d’Expédition

Zones de livraison
Nous expédions nos produits en France, Belgique et Suisse.

Modes de livraison disponibles

• Colissimo (La Poste) – livraison à domicile.

• Mondial Relay – livraison en point relais ou en magasin partenaire.

Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 6 jours ouvrables (hors délais d’acheminement des transporteurs).

Frais de livraison
La livraison est offerte pour toutes les commandes, quel que soit le montant ou le mode de livraison choisi.

Suivi des colis
Aucun service de suivi (tracking) n’est inclus.

Responsabilité
Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité de MY SILI HOME EI ne saurait être engagée en cas de retard ou de perte imputable au transporteur. Toutefois, nous faisons tout notre possible pour accompagner le client dans ses démarches auprès du service de livraison concerné.

Retrait en point relais
Le client a la possibilité de choisir une livraison en point relais via Mondial Relay.

Retours
Les conditions de retour des produits sont précisées dans notre Politique de Retour, disponible séparément sur le site.